Política de devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos de Calido-Madrid
En Calido-Madrid, nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio excelente y una experiencia de compra agradable. Nuestra política de devoluciones y reembolsos está cuidadosamente diseñada para garantizar la máxima satisfacción, sujeta a ciertas condiciones. Por favor, lea detenidamente las siguientes directrices sobre devoluciones y reembolsos.
Garantía de Devolución del 100% en Productos Nuevos
Ofrecemos una garantía de devolución completa en todos los productos nuevos, excluyendo los artículos promocionales. Los artículos en rebaja están excluidos de esta garantía.
No Hay Reembolsos para Artículos en Rebaja
Los artículos comprados durante una rebaja no son elegibles para reembolsos. Estas compras son finales y no se pueden devolver ni cambiar, incluso si el tamaño es incorrecto.
Costos de Envío de las Devoluciones
Los clientes son responsables de los costos de envío de los artículos devueltos. Calido-Madrid no reembolsa los costos de envío de las devoluciones y no se hace responsable de los costos incurridos durante el proceso de devolución.
Plazo para Notificar la Devolución
Las devoluciones deben notificarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Después de este período, las devoluciones ya no serán aceptadas. Por favor, respete este plazo para ser elegible para una devolución.
Intercambios para Artículos en Rebaja
Los artículos en rebaja no se pueden intercambiar, incluso si el tamaño es incorrecto. Asegúrese de elegir el tamaño correcto antes de realizar su compra.
Garantía del 100% en Artículos Defectuosos
Ofrecemos una garantía completa en todos los artículos defectuosos. Si un producto tiene defectos de fabricación, puede devolverse para un reembolso completo o un cambio, según su preferencia.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a support@calido-madrid.com. Una vez que se haya aprobado su devolución, recibirá instrucciones detalladas para completar el proceso de devolución.
Requisito de Formulario de Devolución
Las devoluciones sin un formulario de devolución completado no podrán ser procesadas. Asegúrese de incluir este formulario con su devolución para garantizar el manejo adecuado de su solicitud.
Conclusión
Calido-Madrid se compromete a garantizar la satisfacción de sus clientes. Al seguir nuestra política de devoluciones y reembolsos, nos aseguramos de que todas las devoluciones se manejen de manera eficiente y justa. Para cualquier pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@calido-madrid.com.